INDEFACO S.A. - Términos y Condiciones Generales de Venta.
1. Alcance y Aplicabilidad de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta en Línea ("Términos y Condiciones") regulan todas las ventas de productos, equipos y servicios realizados por INDEFACO S.A. (en adelante, "Vendedor") al cliente (en adelante, "Comprador") indicado en la cotización correspondiente. La aceptación de estos términos por parte del Comprador se considera tácita con la recepción de los bienes o servicios. El Vendedor rechaza expresamente cualquier término o condición adicional, contradictoria o inconsistente a los aquí establecidos, a menos que haya sido acordada por escrito y firmada por ambas partes.
2. Condiciones de Entrega y Transferencia de Riesgo
Las entregas se realizarán bajo términos "Libre a Bordo" (LAB) en el punto de embarque especificado. El Comprador asume la titularidad y el riesgo de pérdida o daño de los bienes desde el momento en que estos se entregan al transportista en el punto de embarque. Cada envío o entrega se considera como una transacción independiente, y el Vendedor no será responsable de pérdidas o daños que ocurran después de la entrega.
3. Fechas y Plazos de Entrega
El Vendedor realizará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos de entrega especificados en las cotizaciones, entendiendo que estas fechas son aproximadas y pueden estar sujetas a variaciones. El Vendedor no será responsable por demoras en la entrega debido a causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, huelgas, condiciones de fuerza mayor, disposiciones gubernamentales o del propio Comprador, problemas de transporte y demoras de proveedores. En tales casos, el plazo de entrega se extenderá conforme sea necesario para mitigar las circunstancias imprevistas.
4. Garantía Limitada y Exclusión de Responsabilidad
El Vendedor no ofrece garantías expresas ni implícitas sobre los bienes entregados. Los bienes se venden "como están" y cualquier defecto en materiales o mano de obra será gestionado directamente con el proveedor, quien evaluará y, en su caso, reparará o reemplazará el producto defectuoso conforme a sus políticas. Esta garantía es exclusiva y reemplaza cualquier otra obligación del Vendedor, quien no será responsable de daños o pérdidas derivadas del uso, instalación o desempeño de los bienes, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.
5. Política de Pago
El Vendedor se reserva el derecho de exigir el pago completo a través de los medios de pago antes de la fabricación, envío o entrega de los bienes. El Comprador deberá realizar los pagos sin deducciones ni compensaciones. En caso de que el Comprador incumpla con las condiciones de pago, el Vendedor podrá aplicar intereses por mora y cobrar los gastos adicionales de gestión de cobro.
6. Cancelación de Pedidos y Devoluciones
Las órdenes de compra solo podrán ser canceladas por el Comprador con el consentimiento expreso del Vendedor. Toda devolución o cancelación de un pedido llevará un cargo que cubrirá los gastos en los que haya incurrido el Vendedor durante la transacción. Para productos especiales, el cargo por cancelación o devolución será del 100% del valor facturado. La falta de pago del Comprador o la solicitud de aplazamiento podrá considerarse como una cancelación por incumplimiento.
7. Precios, Impuestos y Cambios Sin Previo Aviso
Los precios indicados en las cotizaciones están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios de venta no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), ni otros cargos relacionados con el transporte, manejo o seguro, a menos que se especifique lo contrario. El monto correspondiente al IVA se detalla en la cotización y será facturado al Comprador. Estos cargos adicionales deberán ser cubiertos íntegramente por el Comprador.
Nota: Los precios en USD están sujetos a cambios conforme al tipo de cambio determinado por el Diario Oficial de la Federación (DOF) al momento de la transacción.
8. Revisión Técnica y Aceptación de Productos
Los productos cotizados deberán ser revisados y aceptados técnicamente por el Comprador antes de la confirmación de compra. La asesoría técnica brindada por nuestros asesores se limita a una aceptación técnica preliminar y no constituye una garantía de compatibilidad o idoneidad para propósitos específicos.
9. Limitación de Responsabilidad
El Vendedor, sus contratistas y proveedores no serán responsables por daños, pérdidas de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de uso de equipos o cualquier otro daño indirecto, especial o consecuente, resultante de la venta, entrega, instalación, uso o mal uso de los bienes. La responsabilidad máxima del Vendedor se limitará al valor de la mercancía objeto de la reclamación, y el Comprador renuncia a otros derechos o recursos legales relacionados con la responsabilidad del Vendedor.
10. Condiciones de Pago y Plazos de Vencimiento
El Comprador se compromete a realizar los pagos dentro del plazo estipulado a partir de la fecha de emisión de la factura. La falta de pago en la fecha acordada dará lugar a la aplicación de intereses de acuerdo con las tasas vigentes y los gastos adicionales de cobranza. Cualquier deducción, compensación o retención de pagos por parte del Comprador está prohibida.
11. Autoridad Limitada de Representantes de Ventas
Ningún agente o representante de ventas del Vendedor tiene autoridad para modificar, alterar o renunciar a cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidos sin autorización expresa y escrita de la alta dirección del Vendedor.
12. Gastos de Cobranza e Intereses por Mora
En caso de retraso en los pagos, el Comprador será responsable de cubrir los gastos de cobranza, incluyendo honorarios legales. Además, se aplicarán intereses por mora conforme a la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE) más 12 puntos porcentuales para pagos en moneda nacional y una tasa del 1.5% mensual para pagos en dólares estadounidenses.
13. Cumplimiento de Normativas Laborales y Medioambientales
Es política del Vendedor cumplir estrictamente con todas las leyes federales, estatales y municipales aplicables en materia laboral y medioambiental. El Comprador se compromete a no exigir al Vendedor prácticas o actividades que contravengan dichas normativas.
14. Derechos y Limitaciones del Vendedor
Ninguna de las disposiciones contenidas en estos términos debe interpretarse como una limitación o renuncia de los derechos legales del Vendedor. En caso de cualquier incumplimiento del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de hacer valer todos los derechos y recursos legales a su disposición.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones serán regidos e interpretados conforme a las leyes del Estado de México, México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, renunciando ambas partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.